「クロネコ代金後払いサービス」への不正アクセスによる情報漏えいについて

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店でお支払い方法として採用している「クロネコ代金後払いサービス」について、提供元のヤマト運輸株式会社より、第三者による不正アクセスが発生し、一部のお客さまの個人情報が不正に持ち出されたことが発表されました。

本件はヤマト運輸株式会社のシステムにおいて発生したものであり、当店のシステムへの不正アクセスによるものではございません。

なお、2026年10月16日時点で、本件に関する情報の不正利用による二次被害は確認されていないとのことです。

対象となるお客さまには、ヤマト運輸株式会社より順次個別に案内が行われます。

詳細につきましては、下記の公式発表をご確認ください。

ヤマト運輸株式会社 公式発表（2026年10月16日）

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260929_1.html

本件に関するお問い合わせ先

ヤマト運輸株式会社

メール：scmail2@kuronekoyamato.co.jp

お客さまにはご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。